FAQ

Wir haben antworten auf die häufigsten fragen unserer kunden für sie zusammengestellt. Sie können ihre frage jederzeit über das feedback formular stellen.

Allgemeine fragen

Technische fragen


Wie kann ich einen proxy ausprobieren?

Testen sie die proxys in den ersten 24 stunden nach der zahlung. Wenn die proxy für sie nicht funktionieren, können sie über den technischen support eine erstattung beantragen.


Wie unterscheiden sich server proxy von private proxy?

Server proxy und private proxy sind in ihren merkmalen fast identisch, aber server proxy werden an mehrere nutzer vergeben und sind nicht für alle websites geeignet.

Private proxy werden auf eine person ausgestellt und eignen sich für den persönlichen gebrauch und für die nutzung der meisten websites im internet.


Kann ich manuell eine stadt oder eine proxy IP-adresse auswählen?

Nein. Nur das proxy-land und die anzahl der IPs im paket können beim kauf ausgewählt werden. Die anderen kriterien werden zufällig generiert.


Wie hoch ist die anzahl der subnetze und wie wähle ich sie manuell aus?

Mehr als 300 subnetze der klasse (C) im gesamten proxy puffer. Es gibt keine möglichkeit, eine liste von proxy mit völlig unterschiedlichen subnetzen und verstreuten IPs zu erhalten. Die liste der IPs wird nicht manuell ausgewählt, sondern immer nach dem zufallsprinzip erstellt. Es ist nicht möglich, im voraus zu sagen, wie viele teilnetze ein kunde erhalten wird.


Wie unterschiedlich sind die proxy, wenn man das gleiche paket kauft?

Die proxy liste wird nach dem zufallsprinzip aus dem allgemeinen proxy puffer generiert. Die wahrscheinlichkeit, dass IP-adressen in paketen übereinstimmen, ist minimal.


Proxy arbeiten auf der Grundlage von Windows oder Linux?

Wir bieten nur proxy an, die auf Linux basieren.


Sind Ihre proxy ISPs oder DCHs?

ISP proxy befinden sich im proxy puffer, sind aber sehr selten. Alle anderen bevollmächtigten werden als «Datenzentren» definiert.


Für welche websites oder aufgaben sind proxy geeignet?

Die bedürfnisse jedes kunden sind individuell, so dass es den nutzern obliegt, die proxy zu testen. Bevor sie einen proxy kaufen, können sie ihn kostenlos testen, um festzustellen, ob er Ihren anforderungen entspricht.


Wie lange kann man einen proxy kaufen?

Die mindestmietdauer für proxy beträgt 30 tage. Sie können den mietvertrag um 30, 90 und 360 tage verlängern.


Wie lange funktionieren proxy?

Unsere proxy arbeiten mit den besten modernen geräten und werden nur von erfahrenen spezialisten gewartet, sodass die proxy immer in betriebsbereitem zustand sind (nicht sterben) und 365 tage im jahr stabil arbeiten.


Sind ihre proxy IPv4 oder IPv6?

Sie können bei uns nur IPv4 proxy kaufen.


Sind ihre proxy HTTP, HTTPS, SOCKS4, SOCKS5?

Ja. Sie können wählen, mit welchen netzwerkprotokollen die proxy arbeiten sollen.


An welchen ports arbeiten proxy?

HTTP/HTTPS proxy arbeiten auf port 8080/8085. SOCKS 4/5 proxy arbeiten auf port 1080/1085.


Wie hoch ist die geschwindigkeit des proxy?

Es können maximale proxy geschwindigkeiten von bis zu 100 Mb/s erreicht werden.


Was ist das verkehrslimit Ihrer proxy?

Es gibt keine einschränkungen, der verkehr ist unbegrenzt.


Wie erhalte ich eine liste der proxy?

  1. Loggen sie sich in das kunden-dashboard ein. Wählen sie im oberen menü die registerkarte «Dienste» und gehen sie zum abschnitt «Produkte/Dienste».
  2. Klicken sie in der erscheinenden Liste auf den dienst mit dem status «Aktiv», legen sie die IP-bindung fest (geben sie die IP-adresse an, von der aus sie mit dem proxy arbeiten werden, sie können sie über 2ip.ru herausfinden) und klicken sie auf die schaltfläche «Set».
  3. Lesen sie die vorgeschlagenen einstellungen, wählen sie die passenden aus und laden sie die proxy liste im «TXT» oder «CSV» format herunter.

Woher bekomme ich das Login/Passwort für die proxy autorisierung?

Unter «Produkte/Dienste» klicken sie auf den aktiven dienst, vor dem feld «Binding IP» werden Login und Passwort zur autorisierung der proxy liste angezeigt.


Was soll ich tun, wenn die proxy nicht funktionieren?

Gehen sie zum client panel, gehen sie zum aktiven dienst und überprüfen sie die IP-bindung. Wenn Ihre aktuelle IP-adresse (von der aus der proxy verwendet wird) von der im feld „IP-bindung“ eingestellten adresse abweicht, müssen sie die bindung durch eingabe einer neuen IP-adresse aktualisieren.


Ist es möglich, einen proxy mit einer dynamischen IP zu verwenden?

Ja, aber nach jeder Änderung der IP-adresse müssen sie das client-panel aufrufen und die IP-bindung aktualisieren.


Kann ich ein proxy paket an 4 IPs auf einmal binden?

Nein. Jedes proxy paket ist an eine IP-adresse gebunden. Wenn sie proxy an mehr als eine IP-adresse binden möchten, müssen sie zusätzliche pakete erwerben (die liste der proxy ist für jedes paket unterschiedlich).


Warum zeigt der GEO check ein anderes proxy land an?

Wir haben mehr als einmal gesehen, dass derselbe proxy auf drei verschiedenen prüfseiten unterschiedliche GEO IPs anzeigt. Dies ist kein problem mit dem proxy, sondern ein problem mit der ressource, in der sie die GEO überprüfen.

Wir verkaufen nur unsere eigenen server proxys. Und wir ordnen sie einem bestimmten land zu. Es gibt mehrere organisationen, die die IPs nach ländern verteilen:

  1. AFRINIC (Africa) – http://www.afrinic.net/ whois.afrinic.net
  2. APNIC (Asia Pacific) – http://www.apnic.net/ whois.apnic.net
  3. ARIN (Northern America) – http://www.arin.net/ whois.arin.net
  4. LACNIC (Latin America and the Carribean) – http://www.lacnic.net/ whois.lacnic.net
  5. Europe – https://www.ripe.net

Jeder GEO IP dienst muss seine daten aus diesen quellen regelmäßig aktualisieren. Das problem ist jedoch, dass die meisten dieser dienste diese Informationen aus unterschiedlichen quellen und in unterschiedlichen abständen erhalten. Einige dienste aktualisieren ihre GEO basis regelmäßig, während andere dies seit jahren nicht mehr getan haben. Wir sind nicht in der lage, die verantwortung für solche dienstleistungen zu übernehmen.

Um GEO zu überprüfen, empfehlen wir den dienst www.ip2location.com. Diese ressource aktualisiert häufig ihre geobasis (aktualisiert die datenbanken von 5 regionalen internet registrierstellen), ihre daten sind den realen am nächsten.


Warum zeigt der proxy checker an, dass die proxy nicht funktionieren?

Unsere proxy funktionieren über die bindung an eine IP-adresse oder über eine login und passwort autorisierung, so dass dieses tool nicht in der lage ist, proxy zu identifizieren.


Werden ihre proxy aktualisiert?

Die proxy liste kann einmal alle 8 tage aktualisiert werden. Die aktualisierung ist nicht obligatorisch und wird auf wunsch des kunden vorgenommen.


Wie kann ich einen proxy testen, um zu sehen, ob er funktioniert?

Der einfachste weg, um sicherzustellen, dass unsere proxy funktionieren, besteht darin, den proxy in jedem ihnen zur verfügung stehenden browser zu konfigurieren.


Wie kann ich eine erstattung vornehmen?

Wenn der proxy nicht für sie geeignet ist, können sie innerhalb von 24 stunden nach dem kauf eine rückerstattung beantragen. Sie müssen sich an den kundendienst wenden, um eine rückerstattung zu beantragen.

Sie können auch eine aktive bestellung stornieren und das geld wird auf Ihr internes konto für weitere bestellungen übertragen. Der antrag auf stornierung ist alle drei tage möglich.