FAQ

В этом разделе Вы можете посмотреть ответы на самые часто задаваемые вопросы о нашем сервисе и прокси-серверах в целом.

Вопросы по сервису:


Общие вопросы:


Какие прокси предоставляются клиентам?

Мы позволяем купить серверные анонимные прокси-сервера с выбором страны и количеством IP в пакете, а также индивидуальные прокси в одни руки.


Как купить прокси?

Перейдите на страницу «Купить прокси». Выберите подходящее расположение (страну) прокси и пакет с подходящим количеством IP, нажмите на кнопку «Купить». На странице оформления заказа выберите способ оплаты, введите e-mail адрес, на который после получите данные для входа в личный кабинет в случае закрытия окна оплаты.


На какое время можно купить прокси?

Минимальный срок аренды каждого пакета составляет 30 дней.


Сколько времени работают прокси?

Наши прокси работают на лучшем современном оборудовании и всегда обслуживаются опытными специалистами, поэтому они всегда находятся в рабочем состоянии и стабильно работают 365 дней в году.


Сколько человек может работать на одном доступе?

Каждый доступ рассчитан на одного клиента и привязывается на IP провайдера. Сменить привязку можно в ручную в личном кабинете прописав текущий IP-адрес.


Почему прокси-чекер показывает что прокси нерабочие?

Большая часть наших прокси работает по привязке к IP-адресу или по логину и паролю, поэтому данный инструмент не сможет выявить работоспособность прокси, так как требуется дополнительная авторизация.


Что делать, если прокси не работают?

Клиенту необходимо изменить привязку на новый IP в системе. Привязка может автоматически сбрасываться если у клиента динамичный IP-адрес, поэтому необходимо ее менять на действующий IP через личный кабинет. Привязка по IP обновляется около 5 минут. Также прокси могут перестать частично работать из за поступившего обновления на аккаунт, которое при необходимости можно отключить.


Ваши прокси обновляющиеся?

Клиент может обновить список прокси самостоятельно с помощью специальной функции в личном кабинете, которая автоматически становится доступной после 8-ми дней использования доступа. Балансировщик сформирует для Вас новый список прокси из доступных в нашей базе IP для купленного пакета. Обновить список можно раз в 8 дней.


Какая версия у прокси IPv4 или IPv6?

Мы позволяем купить исключительно IPv4 прокси.


Какие сетевые протоколы поддерживают Ваши прокси?

Наши прокси могут свободно работать по сетевым протоколам HTTP, HTTPS, SOCKS 4, SOCKS 5. Пользователь может выбрать подходящий для работы протокол в личном кабинете клиента и получить готовый список прокси в пару кликов.


Для каких задач или сайтов подходят Ваши прокси?

Мы не предоставляем прокси для конкретных задач или сайтов, мы позволяем приобрести доступ именно к прокси-серверам, которые отличаются хорошей скоростью и стабильностью работы. Тестированием прокси под свои задачи занимаются сами клиенты.


Какие порты используются для работы?

Для протокола HTTP/HTTPS используется порт 8085 и 8080, а для протокола SOCKS 4/5 используется порт 1085 и 1080.


Что делать если программа требует Логин и Пароль?

Используйте данные полученные при покупке (Логин и пароль). Также в личном кабинете доступен конструктор генерации различных форматов данных для использования прокси и их выгрузки. Есть возможность создавать логи любого формата для современных программ, доступные теги: {ip}, {port}. Пример: {ip}:{port}@name:pass.


Как работать через API?

Чтобы воспользоватся данной функцией и получать списки прокси без откладки на компьютер(устройство), воспользуйтесь удаленным доступом через API. Требуется зайти в кабинет, и выбрать пункт «API для удаленного доступа», после нажатия на который откроется окно выбора записи и смены данных для входа.


Будут работать прокси если у меня динамический IP?

Для данных IP-адресов потребуется перепривязка после каждой смены внешнего адреса.


Пакет имеет 100 IP, какое количество HTTP, HTTPS и SOCKS будут доступны для работы?

В личном кабинете пользователь может получить список необходимого для работы сетевого протокола. Весь список прокси(в данном случае 100 IP) будет поддерживать выбранный протокол.


Кому еще будут доступны полученные прокси?

На IP-адресах могут работать другие клиенты, но в минимальных количествах, так-как у нас достаточно большая база прокси, а все пакеты генерируются рандомно. Скорость работы от этого не меняется, наши прокси работают на качественном серверном оборудовании. Если вас интересуют конкретно прокси в одни руки, тогда выберите тариф с индивидуальными прокси.


Что делать если не заходит в панель управления?

Попробуйте воспользоватся другим браузером, или смените соединение к сайту с http:// на https:// . Если проблему не получилось исправить, пожалуйста обратитесь в техническую поддержку (кнопка в нижнем левом углу).


Как сделать возврат средств?

Клиент может самостоятельно осуществить возврат оплаченных им средств за товар в первые 24 часа после оплаты. Возврат можно сделать непосредственно по ссылке которая пришла на указанный e-mail адрес при оформлении заказа или же на прямую через oplata.info. Возврат осуществляется только на WebMoney.


Что такое прокси?

Прокси-сервер или же по-другому его называют сервер-посредник — это промежуточный сервер, который выполняет роль проводника между пользователем и сервером. Прокси достаточно эффективно от своего имени позволяет пользователям передавать запросы другим сетевым службам, а также получать на них готовые сформированные сервером ответы.


Зачем нужен прокси?

Установленный на устройство прокси-сервер помогает не только достичь безопасное соединение, но и сохранить конфиденциальность личных данных пользователей. Безопасное соединение достигается путем передачи данных с одного компьютера на другой через посредника — прокси-сервер. Исходя из этого, при посещении какого либо ресурса, пользователь будет оставаться анонимным не раскрывая свой реальный IP-адрес.


Как использовать прокси?

Прокси-сервера используют во многих направлениях и перечислять их можно долго, но в основном прокси применяют для экономии трафика и кэширования данных. Также прокси помогает защитить компьютер от большинства интернет-атак и получать анонимный доступ к ресурсам в сети.


Чем прокси отличается от VPN?

Как уже говорилось ранее, прокси — это сервер, который действует как посредник между пользователем и интернетом, поэтому весь трафик проходит именно через него. А вот VPN совсем другой инструмент, но он также может обеспечить безопасность и анонимность. VPN создает безопасный туннель, используя различные протоколы, а также шифрует весь трафик. Поэтому цена за доступ к этому инструменту иногда превышает стоимость прокси даже у обычного сервиса, также скорость соединения может быть на много медленнее чем через прокси.


Где взять прокси?

Список прокси можно получить воспользовавшись услугами нашего сервиса, пользователю необходимо будет выбрать подходящий тарифный план и заплатить за их аренду. Также прокси можно найти бесплатно в интернете, но в большинстве случаев они не рабочие или не безопасны для использования.


Какой прокси-сервер лучше использовать?

Так-как прокси используют обычно для определенных задач, стоит учитывать совместимы ли они под ваши запросы. Обычно пользователи выбирают индивидуальные прокси, они выдаются в одни руки и с ними меньше всего возникает проблем. Но стоит заметить, что и простые анонимные прокси не особо уступают в качестве, они продаются большими списками или сформированными пакетами. Какие прокси лучше, понять можно только попробовав их, поэтому этот вопрос достаточно спорный.


Какие функции имеют прокси-сервера?

Прокси-сервера имеют разные функции, например они позволяют фильтровать трафик, делят интернет-соединение и служат кэшем.


Почему интернет через прокси работает лучше?

Прокси достаточно значительно ускоряет работу вашего Интернета, так-как сам сервер обычно работает на мощном оборудовании, которое не доступно обычным пользователям. Также стоить учесть, что скорость передачи данных через сервер-посредник гораздо лучше, чем напрямую через вашего провайдера.


Обеспечивают ли безопасность прокси?

Как уже говорилось ранее, прокси используют для фильтрации трафика и защиты от нежелательных контактов при переходе на подозрительные сайты. Исходя из этого, прокси определенно положительно влияют при активной работе в сети и помогают защитить пользователя от различных атак.


Чем отличаются IPv4 прокси от IPv6?

IP протоколы бывают двух видов, а конкретно IPv4 и IPv6. IPv4 протокол появился достаточно давно и не смотря на это, является самым стабильным и актуальным даже сегодня. Наверно это и есть главное преимущество четвертой версии протокола, так-как например IPv6 появился гораздо недавно, поэтому пользователи постепенно переходят на него и из за этого он работоспособен не со всеми задачами.